Marketing i sprzedaż są fundamentalnymi umiejętnościami, które musi nabyć każdy handlowiec. To dzięki nim biznes uzyskuje nieprzerwany przypływ gotówki. Sprzedaż jest również dyscypliną wiedzy, która ulega nieustannemu rozwojowi. Staje się to za sprawą rozkwitu Internetu i nowych technologii.